晚班下班的时候，由于自己的车在车场长时间没有开过了，打算开回去让车也转动转动防止电瓶没电和车具的预热，可一场悲剧发生了，电瓶电量太低无法启动！心想这下可麻烦，这时正好震哥，全成和技术部冠杨大哥看到后喊上准备走的几位兄弟准备推车发动，可是一连几个来回还是不能发动，冠杨大哥说看来是电瓶“亏”电亏的严重了，然后全成说以前对这方面有研究和操作过，就把自己的车开过来进行电瓶对电瓶连电发动，找来铜线后在两位的指导协助下车辆发动起来了！中间耽误了半个多小时，大家都是帮我想办法解决，如果没有他们的帮助就无法解决这个问题，同时也给他们表示了感谢。自己通过这件事也进行了总结分析一个星期最少发动一次以及平时的保养，不在没有发动的时候长时间使用电源等等，这样可能对电瓶也能起到一定的保护。_
今天上线在三楼协助，班中303房间的一位男客人由于饮酒较多，把套卫洗手台上吐了很多呕吐物，这时房间里另一位男士说：“不好意思，兄弟我这朋友今天心情不好喝的多了把你们房间弄脏了，帮忙收拾一下。”正好我和孙豪兄弟就在，我赶忙说：“没事哥，马上处理。”说着我和孙豪就去中转站拿刮刀和灰斗去处理，我正准备让孙豪拿一杯温开水和纸送过去，他也马上说到了这一点便对他竖起了大拇指。是的，我们的服务意识就是应该考虑到客人现在需要什么，而我们能为他们做些什么，这才是服务的根本，很多时候可能客人还没有开口我们就已经安排到了，这样的服务质量能没有回头客吗？！
