晚班下班的时候，由于自己的车在车场长时间没有开过了，打算开回去让车也转动转动防止电瓶没电和车具的预热，可一场悲剧发生了，电瓶电量太低无法启动！心想这下可麻烦，这时正好震哥，全成和技术部冠杨大哥看到后喊上准备走的几位兄弟准备推车发动，可是一连几个来回还是不能发动，冠杨大哥说看来是电瓶“亏”电亏的严重了，然后全成说以前对这方面有研究和操作过，就把自己的车开过来进行电瓶对电瓶连电发动，找来铜线后在两位的指导协助下车辆发动起来了！中间耽误了半个多小时，大家都是帮我想办法解决，如果没有他们的帮助就无法解决这个问题，同时也给他们表示了感谢。自己通过这件事也进行了总结分析一个星期最少发动一次以及平时的保养，不在没有发动的时候长时间使用电源等等，这样可能对电瓶也能起到一定的保护。g
前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了，他这次出去的感受，说到问好意识，他说去了好几家店他们的问好意识都很强，这个作为服务行业来说也就是“基础”，所以班前会的时候给大家也分享过，不光是设备，环境，这些“硬件问题”，我们的服务质量也是相当重要的，如果客人来消费，车场没有人管理，可能停车就会横七竖八堵到某些车辆；到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌，这样就让客人没有自我判断，几个人应该选什么房间多少酒水，非常模糊消费过程等等，大家听完之后也很认同，所以从基本问好做起，让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。
今天上线也给楼层兄弟们说了保洁部的卫生细节及处理标准。在15点我到楼层巡回的时候刚到5楼就闻到一股怪味于是我就往男小卫跑去，当时看到5楼楼长全成正在处理小便池内的呕吐物，说一会处理完了再喷点空气清新剂，于是我对他竖起了大拇指称赞！到三楼发现三楼楼长也在公共洗手间处理呕吐物，同样也是竖起大拇指，应为楼长们都很用心知道客人吐了就第一时间进行处理，他们的责任心和能力都在提升，是真真正正的对整个楼层各个区域负责，楼长称号不愧于他们！
