Probablemente, el factor más importante en las revisiones de Facebook es cómo la red social gestiona los datos personales de sus usuarios. Las cuestiones de confidencialidad relacionadas con casos individuales han alimentado el debate a lo largo del tiempo. La mayoría de los problemas de privacidad en Facebook se relacionan con la presencia política de la plataforma de recopilación de datos utilizando diferentes técnicas.
La mayor violación de datos de Facebook es política
El último escándalo de Facebook, sin embargo, no está directamente asociado con su forma de manejar la información personal. Quedó claro que la firma de análisis de datos Cambridge Analytica, que tenía relaciones profesionales con el equipo de elección de Donald Trump, obtuvo millones de perfiles de Facebook de los votantes estadounidenses. Además, la compañía estaba dirigida en ese momento por el asesor clave de Trump, Steve Bannon.
Esta es quizás la mayor violación de datos que involucra a la compañía de tecnología. Los datos confidenciales recolectados fueron luego utilizados para construir un software para predecir e influir en las elecciones en las urnas, escribió The Guardian recientemente.
Aparentemente, un informante reveló que Cambridge Analytica usó información personal no autorizada a principios de 2014. Esta información se usó para el perfil individual de los votantes estadounidenses y los enfocó con anuncios políticos personalizados.El whistler, Christopher Wylie, en asociación con un académico para recopilar datos de la Universidad de Cambridge. Esto es lo que dijo en una conversación con el observador:
Usamos Facebook para recopilar millones de perfiles de personas. Y modelos construidos para explotar lo que sabíamos acerca de ellos y apuntar a sus demonios internos. Esta fue la base sobre la que se construyó todo el negocio.
Aparentemente, hay documentos que respaldan sus afirmaciones, y estos documentos fueron vistos por el observador. Mas presisamente:
El observador vio un contrato fechado el 4 de junio de 2014, que confirma que SCL, una subsidiaria de Cambridge Analytica, celebró un acuerdo comercial con GSR, basado enteramente en la recolección y el procesamiento de los datos de Facebook. Cambridge Analytica gastó casi $ 1 millón en la recopilación de datos, que trajo más de 50 millones de perfiles individuales que podrían adaptarse a las listas de votantes. Luego usó los resultados de las pruebas y los datos de Facebook para construir un algoritmo que pudiera analizar perfiles de Facebook individuales y determinar los rasgos de personalidad relacionados con el comportamiento de votación.
¿Podemos confiar en Facebook?
Lo que es peor es que Facebook ha descubierto la explotación de la información ... y no hizo nada para alertar a sus usuarios. La compañía "ha tomado medidas limitadas para recuperar y proteger la información privada de más de 50 millones de personas".
Aparte de este caso particular, el futuro es ciertamente incierto en términos de privacidad y protección de Facebook. Pase lo que pase (o no suceda) con las políticas y acciones de la tecnología gigante, sin duda tendrá un gran efecto en, bueno, todos.
Mientras millones de personas están usando activamente el servicio, sus datos están siendo procesados por el aprendizaje automático y la compañía interna de software de IA. Como se ha señalado por nuestro autor Martin Beltov, sólo podemos especular sobre cómo se usan los datos en el futuro por venir, cuando la velocidad de procesamiento y la capacidad crecerá de manera exponencial y permitir que más preocupaciones de los consumidores de ancho.