¿ Alguna vez te haz preguntado por que cuando se esta supervisando o evaluando a un grupo del cual se espera ciertas capacidades aumenta su rendimiento en la actividad que estén realizando ?
La respuesta de este fenómeno se haya en el llamado "Efecto Hawthorne", el cual básicamente nos dice que cuando una o unas personas realizan una actividad, del cual se tiene cierta expectativa, se le observa, éste va a aumentar su productividad, aún cuando en algunos casos las condiciones no sean las mas propicias para ofrecer el mejor resultado en dicha actividad.
El psicólogo Austriaco Elton Mayo, realizó una seria de experimentos de 1924-1933 en una fábrica, en la cual iba a investigar si mucha iluminación o la falta de esta, afectaba la productividad de los empleados; así que se podría decir que este fenómeno, fue descubierto por error. Un resultado que cambiaría para siempre la historia de las empresas y de la psicología industrial.
En la fase inicial de los experimentos, los empleados fueron divididos en dos grupos. El grupo "a", seria expuesto a buena iluminación, mientras que el grupo "b" a medida que iban laborando su iluminación iba siendo deteriorada paulatinamente y aún así, ambos grupos iban aumentando su productividad.
Continuaron los experimentos algo increíble ocurría. La relación entre el rendimiento de los empleados y las variables físicas como las actividades repetitivas y la fatiga nunca hicieron que el rendimiento disminuyera, todo lo contrario, ¡aumentaba!.
¿ Realmente la gente tiene libre albedrío o solamente reacciona ante otros y al medio al que es expuesto ?