페이스 북의 안전 책임자는 화요일 코로나 바이러스가 스팸으로 잘못 표시되어 주요 앱과 사진 공유 앱 인스 타 그램의
사용자들로부터 광범위한 불만을 제기하는 주제에 대한 버그를 담당했다고 버그는 밝혔다.
페이스 북의 무결성 담당 부사장 가이 로젠 (Guy Rosen)은 트위터에서 "이것은 안티 스팸 시스템의 버그이며 컨텐츠
중재자 인력의 변화와 무관하다"고 말했다.
"우리는 COVID-19 관련 게시물뿐만 아니라 모든 주제에 대한 게시물을 포함하여 잘못 제거 된 모든 게시물을 복원했습니다.
이는 악의적 인 웹 사이트에 대한 링크를 제거하는 자동 시스템의 문제 였지만 다른 게시물도 "라고 그는 말했다.
Facebook (NASDAQ : FB) 사용자는 Axios 및 The Atlantic과 같은 유명한 뉴스 기관으로부터 기사를
받았음을 알리는 로이터 통신과 스크린 샷을 공유하여 회사의 커뮤니티 지침을 위반했습니다.
한 사용자는 Instagram 프로필에 코로나 바이러스에 관한 Vox 기사를 게시하려고 시도한 후 "링크가 허용되지
않습니다"라는 메시지를 받았다고 말했습니다.
이 문제는 페이스 북이 소셜 미디어 대기업을 위해 콘텐츠 검토 서비스를 수행하는 모든 계약직 근로자가 공공 의료를 이유로
집으로 보냈다고 발표 한 후 일어났다.
페이스 북은 지난 3 년 동안 우리가 투자 한 투자가 이러한 상황에 대비해 주었다고 페이스 북은 블로그 게시물에 글을 올렸다고
덧붙였다.이를 통해 위반 내용을 제거하기위한 "사전 감지"에 대한 의존도가 높아질 것이라고 덧붙였다.
"이러한 접근 방식에는 한계가있을 수 있으며, 결과적으로 응답 시간이 길어지고 더 많은 실수를 저지를 수있다"고 포스트는 말했다.