在《见识》这本书中,吴军老师从谷歌的创始人佩奇身上学到的做产品的三个思路,对我很有启发。
001 把产品做成牙刷
牙刷的特点是每天都会使用,且每次都只有几分钟,但是我们都离不开它。佩奇认为好的产品就应该像牙刷一样,一旦用户养成了习惯,就离不开。
就像谷歌的搜索引擎,当我发现用谷歌能够快速找到我想要的东西时,以后每次有需要搜索时我就会用它。为什么离不开呢?关键还是第二点“有用”。
002 有用的内容
最近公司想做一款旅游的产品,其目标就是让用户在上面多停留。像这款产品一样,现在的很多商业产品也都是为了引起用户更多的注意力和时间。这就容易导致大家忽视产品更重要的东西:有用的内容。其中“有用”这两个字更为重要。
有用的产品首先需要稳定可靠,至少99%的时间都是可用的,因为这种产品一般都相对简单,很容易被替代,一旦出现异常用户就很可能会永远离你而去。同时,还要保持这种产品的新鲜感,比如通过广告宣传等手段,不断地给大家带来惊喜,我们耳熟能详的可口可乐、杜蕾斯经常会出现一些经典的文案,就是在创造让人眼前一亮的惊喜。
003 良好的心态
做产品最重要且最容易忽视的是良好的心态。产品被市场淘汰、公司最终倒闭这些都是常态,像GE这样超过100年的公司屈指可数,而公司和产品的基因和文化却是可以传承下来的。
这让我想起了李开复老师的“向死而生”。我们最终都是会离开这个世界的,但是我们的想法、我们对生活的态度会传承给我们的孩子,幸运的话,还能一直传承下去。
所以,产品人要积极乐观、要注重价值。