旅途的小插曲还没完,返程的高铁上空位很多,我和飞哥坐在一起,两个孩子在后排开心玩耍。顺利出站后正准备打车回家,大宝突然焦急地告诉我,电话手表落在了车厢座椅靠背的收纳袋里,充电时忘记拔走了。
我自己都差点把孩子弄丢,这丢了1000元的手表我倒淡定不少。到出站口的客服台咨询,对方帮我拨通了铁路12306客服电话,按照提示我上报了车次、座位号以及丢失手表的颜色和品牌。
客服表示会联系列车员帮忙查找,需要等待24小时内的反馈。我想到这趟列车的终点站就是南昌站,车子大概率还未驶离,原地等候或许能更快找回物品。说出我的想法后,客服台的工作人员便让我去候车厅的失物招领处找找,一般会送到那。
我边去往候车厅,边再次致电铁路客服,想让其把该车列车员的信息给我,我自己来主动联系,客服表示没有对方电话,只能等通知,并提醒我我耐心等待通知,劝我不要原地久等。
我又折回出站口,与飞哥碰面把丢手表的事说了出来。飞哥立刻提醒我,直接拨打手表的号码试试。我最开始没打是怕引起注意,如今已通知列车员寻找,应该就可以拨打了。
我拨通电话后,听筒那头传来了列车员的声音,对方说已经找到了手表,会送到候车厅服务台,让我前去领取。
果然遇事不能只被动等待,主动想办法才高效。我立刻折返候车厅,顺利取回了孩子的电话手表。一场虚惊就此落幕,失而复得的感觉,实在让人安心。
一趟长沙之行,有糟心的瞬间,也有意外的小波折,算是一段格外难忘的旅程了。